Une Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) est un organisme de droit privé français exerçant une mission de service public. Elle a en charge les relations de proximité avec les ayants-droit, bénéficiaires de l’Assurance Maladie.
Les différentes missions d’une CPAM sont les suivantes :
- Affilier les assurés sociaux et gérer leurs droits à l’Assurance Maladie ;
- Traiter les feuilles de soins et s’occuper du service des prestations d’assurance maladie et d’accidents du travail, comme le remboursement des soins ou le paiement des indemnités journalières… ;
- Mettre en place une politique de prévention et de promotion de la santé ;
- Coordonner, avec les professionnels de santé, un plan d’action en matière de gestion des risques ;
- Mener une politique d’action sanitaire et sociale.
- Faire le lien avec les mutuelles santé, à travers la télétransmission.
En métropole, chaque département dispose au moins d’une CPAM, enregistrée au Conseil supérieur de la Mutualité. Ses agents ne sont pas des fonctionnaires, mais des salariés de droit privé.
A La Réunion, le rôle de CPAM est assuré par la Caisse générale de Sécurité sociale (CGSS). Elles sont au nombre de six à La Réunion : Saint-Denis, Saint-André, Saint-Joseph, Saint-Louis, Saint-Paul et Saint-Pierre.