La plupart des contrats d’assurances ont une durée de un an et se renouvellent par tacite reconduction. Si vous souhaitez changer de mutuelle, vous devez respecter certaines règles, notamment pour résilier votre ancien contrat. Et vous devriez être nombreux à La Réunion à recevoir ce mois-ci un avis d’échéance, signal que vous devez agir rapidement.
Avez-vous penser à changer de mutuelle ?
Avec le temps, votre situation change. Un nouveau venu dans la famille, une promotion dans votre travail, un déménagement… Autant de raisons de regarder de plus près si les clauses de votre contrat d’assurance vous apportent toujours les garanties dont vous avez besoin.
Et comme la plupart des contrats arrivent à échéance le 1er janvier, c’est le moment d’étudier si vous devez en changer. Rappelons que le délai de résiliation de votre ancien contrat est généralement de deux mois.
De toute façon, prendre le temps de mettre à plat ses besoins en terme d’assurance ne peut être que bénéfique. Une fois cette nouvelle donne en main, une relecture attentive de votre contrat ou de vos contrats d’assurances vous permettra de repérer les clauses à renégocier.
Précisons que cet examen approfondi concerne tous vos contrats d’assurance : santé, habitation, auto, vie, affinitaire, emprunteur…
Et, grâce à notre comparateur de mutuelle Comparanoo, vous trouverez facilement, ici à La Réunion, la mutuelle qui convient le mieux à votre situation. Notre implantation à La Réunion, depuis plus de 16 ans, nous permet en effet de parfaitement maîtriser les offres les plus adaptées pour vous et votre famille.
Rappelons qu’il vous faut choisir une nouvelle mutuelle avant de résilier l’ancien contrat pour ne pas vous retrouver sans assurance. Une situation qui peut être très complexe, en cas de sinistre.
La résiliation à échéance
Un contrat d’assurance peut être résilié à l’échéance principale. Pour beaucoup de contrats, il s’agit de la date anniversaire de la prise d’effet du contrat. Mais parfois, pour des raisons de facilité de gestion, la date d’échéance principale est fixée au 1er janvier, voire au 1er mars. Dans tous les cas, elle est précisée dans votre contrat.
Avec la loi Chatel, votre assureur est obligé de vous rappeler cette date limite de résiliation de votre contrat dans l’avis d’échéance annuel. Et il doit vous l’envoyer 15 jours avant la date limite d’exercice du droit de résiliation du contrat. L’objet est de vous laisser le temps d’examiner d’éventuelles nouvelles dispositions du contrat ou de prendre connaissance des nouveaux tarifs.
Mais attention, vous devez envoyer votre demande de résiliation au moins deux mois avant la date d’échéance. Il est conseillé de le faire par lettre recommandée avec accusé de réception.
Si vous avez reçu cet avis de votre assureur moins de 15 jours avant le début du préavis, ou au cours du préavis, vous disposez, de toutes façons, d’un délai de 20 jours après sa date d’envoi pour dénoncer votre contrat.
Et si votre assureur ne vous envoie rien, ou si la date limite de résiliation n’y figure pas, vous pouvez clore votre contrat quand vous voulez, après la date de reconduction.
Un conseil : conservez l’enveloppe contenant l’avis déchéance, car c’est le cachet de la poste qui fait foi, et non la date sur l’avis, comme point de départ des délais.
Résilier quand vous voulez
Depuis 2014 et la loi Hamon sur la résiliation infra-annuelle, vous pouvez résilier votre contrat d’assurance à tout moment et sans avoir à motiver votre décision, dès que votre contrat a plus d’un an d’ancienneté.
Sont concernées les assurances habitation, les assurances automobile, les assurances affinitaires et, depuis 2020, les complémentaires santé.
Vous devez au préalable avoir choisi un nouvel assureur, car c’est lui qui va se charger de toutes les démarches, notamment auprès de votre ancien assureur. Il doit également agir de façon à éviter toute rupture de couverture pendant la procédure. Après un mois de préavis, votre ancien contrat prendra fin, et c’est le nouveau qui sera effectif.
Concernant les contrats d’assurance emprunteur, il est désormais possible de résilier à tout moment son contrat d’assurance, sous réserve d’en souscrire un autre avec des garanties équivalentes. Et ceci concerne tous les contrats d’assurance emprunteur depuis le 1er septembre 2022.
Résiliation de contrat
